Tout est parfait : qualité d'impression au top, sélection de papiers super, conseils pertinents, échanges efficaces, ... ça fait un an que je fais appel à Kyodai pour imprimer mes illustrations et à chaque fois j'en suis très heureuse. Mention spéciale au soin apporté au conditionnement/emballage des impressions ! :)
Je suis très satisfaite de l'imprimerie Loire Impression. On peut compter sur eux, même lorsque les délais sont courts, ils feront toujours leur maximum pour répondre au besoin de la meilleure des façons. Le suivi des dossiers est impeccable ! C'est aussi une imprimerie qui sait proposer des produits originaux, on sent que la créativité et l'innovation sont là !
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Nous sommes venues en groupe pour imprimer nos dossiers professionnels, nous sommes tombés sur une dame très accueillante qui se soucie de l'importance de la demande, soigneuse, souriante. Les feuilles imprimées sont remis en mains propres dans une enveloppe. Je recommande vivement cette entreprise 👍