Je suis venue une fois, pour une impression d’une petite quantité de « flyers » cartonnés, on a pris mes coordonnées mais on ne m’a jamais rappelée, dommage…
Petit moins aussi pour le chien qui a mis un petit coup de dents dans ma main, pas de mal mais ç’aurait été préférable qu’il soit plus amical, ou pas en contact avec la clientèle.
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Nul.
Ça s’appelle Desvres impression mais ils n’impriment plus depuis une clé usb?
Comment imprimer alors ; eh bien demandez à la dame exécrable qui s’en occupe. Mis à part vous répondre « eeuuuh ma collègue vous a pas dit qu’on prenait plus les clés USB on a peur des virus » elle ne fera rien d’autre. Elle vous regardera de haut en bas puis rejettera la faute sur vous lorsque son ordi freeze.
Comment sommes nous censés faire ? Vous envoyer les docs par mail ? Mais attention ça peut être un virus aussi.
Il faut faire marcher les petites entreprises près de chez vous mais quand aucune ne fonctionne c’est compliqué…
Desvres impression aberration comme vous voulez, bref c’est nul n’y allez pas ou du moins pas avec votre clé usb.