J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Pour avoir été plusieurs fois imprimer, à chaque fois ça a été le même accueil : désagréable et malpoli.
Fait ressentir qu’il n’a pas envie de s’occuper de vous, allant jusqu’à même dire : je n’ai pas que ça à faire.
Du jamais vu.
Il faut changer de branche professionnelle quand c’est comme ça , le contact client c’est pas son fort!!
Au bout d’un moment il faut se poser des questions si les clients on le même avis et laisse le même commentaire
Je recommande fortement cette entreprise.
La dame au téléphone était sympathique et à l’écoute de ma demande.
Service plus que rapide et très abordable contrairement à d’autres structures.
J''ai étais à DVB impression pour la réalisation de mes carte de visite.
Résultats au top !
Je recommande a 100%
Je retournerai à DVB impression pour d'autre réalisation publicitaire pour ma société de nettoyage automobile.
Petite entreprise familiale sous une grande enseigne, très bon accueil, d'une grande gentillesse, de magnifiques impressions sur tee-shirts, de très belles enseignes d'entreprises, des marquages publicitaires sur voitures, camionnettes, camions ,et peut-être bientôt du covering 👍👍👍😉