Nous avons fait appel à eux pour l'impression de nos calendriers et tout à été parfait ! La réactivité et l'aide à la mise en page nous ont été d'une grande aide. Nous les recommandons fortement.
Merci encore à Kimmy Rollin et son équipe.
Un grand merci à toi Mathieu de nous avoir reçu, écouté, d'avoir pris le temps pour prendre en compte toutes nos demandes au mieux. Le résultat de ton travail à fait des heureux et le travail est magnifique. Merci encore pour tout ce que tu fais. Tu es un pationné!
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Merci beaucoup pour le travail effectué. La qualité est là ; la couverture, le papier, le rendu des photos, c'est vraiment, pour moi comme pour ceux qui l'ont en main, une très belle finition. Je recommande vivement de faire appel à leur professionnalisme. Merci à toute l'équipe...