Pour la réalisation en urgence d'un stand avec besoin d'impressions de qualité j'ai eu les coordonnées de cette imprimerie, et je ne suis pas déçue. Commande de 3 visuels de grande taille un jeudi au milieu de l'après-midi, réalisées le vendredi suivant. Accueil au top (bonbons très bons pour attendre notre commande), très aimables et gentils. Je recommande !
Bonjour,
A la première lecture, alors que je suis très soigneuse, un livre neuf : CETTE NUIT- LA de Victoria Hislop c'est "déarticulé" en trois parties : la reliure est NULLE. Je trouve incroyable, (qu'un livre que j'ai payé 20 euros), que la tenue soit de si mauvaise qualité. Je ne peux même pas le prêter!!! Régine JOOSSEN
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Messieurs Mesdames
Vous faites un boulot formidable, je ne trouve pas de mots pour le qualifier. Tres heureux de travailler avec vous par le biais d'Opéra.
Merci
Je suis surpris de voir autant de bons commentaires. Il faut croire que mon expérience est une exception, je l'espère pour eux et qu'il ne s'agit pas de commentaires de complaisance.
Deux experiences d'édition ont montré les lacunes de ces amateurs avec un beau beau site internet.