Ecoute, conseils, pros et supers réactifs. Cela résume très bien Loire Impression. La qualité d'impression est là, le respect des coupes/contraintes/couleurs aussi. Et même de loin, tout se passe bien. Livraison limpide, dans les temps, colis soigné... Ne serait-ce pas de la perfection ? Les tarifs sont compétitifs et à la hauteur de leurs compétences. Nous recommandons !!
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Je recommande les Imprimeries Clip les yeux fermés. Une équipe de véritables professionnels, à l'écoute, de bon conseil, rigoureux, patients. Des sourires, mais du sérieux tout autant. A contacter sans aucune réserve... Les essayer, c'est les adopter...
Coup de l'impression abusif (1 euro pour une copie a4), accompagné de justifications alambiquées pour nous faire avaler la douloureuse. Merci, grace à vous nous avons investi dans une imprimante.