Partenaire de longue date sur mes dossiers d'impression Ton Direct a toujours fait preuve de réactivité, de créativité et de sérieux. Quel gain de temps lorsque vous gérer beaucoup de supports de communication en même temps de passer par eux ! Je recommande à 100%
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Je recommande les Imprimeries Clip les yeux fermés. Une équipe de véritables professionnels, à l'écoute, de bon conseil, rigoureux, patients. Des sourires, mais du sérieux tout autant. A contacter sans aucune réserve... Les essayer, c'est les adopter...
Je recommande fortement cette entreprise.
La dame au téléphone était sympathique et à l’écoute de ma demande.
Service plus que rapide et très abordable contrairement à d’autres structures.