Tout est parfait : qualité d'impression au top, sélection de papiers super, conseils pertinents, échanges efficaces, ... ça fait un an que je fais appel à Kyodai pour imprimer mes illustrations et à chaque fois j'en suis très heureuse. Mention spéciale au soin apporté au conditionnement/emballage des impressions ! :)
Je recommande vivement Loire impression pour leur professionnalisme, leur engagement en matière de transition écologique et leur gentillesse ! Une belle équipe qui sait répondre aux besoins d'une manière efficace et toujours avec le sourire !
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Je recommande fortement cette entreprise.
La dame au téléphone était sympathique et à l’écoute de ma demande.
Service plus que rapide et très abordable contrairement à d’autres structures.
Fuyez ! Personnel très occupé à planifier ses vacances à Bangkok au téléphone tout en regardant la clientèle attendre. Pour information, sans clients, plus de vacances ! Du grand n’importe quoi ! N’y allez pas !
J’ai commandée des affiches grand format, je les ais récupérés le jour même ! Super qualité comparé à d’autres prestataire. Et en plus un super accueil ! Merci beaucoup