J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Je recommande les Imprimeries Clip les yeux fermés. Une équipe de véritables professionnels, à l'écoute, de bon conseil, rigoureux, patients. Des sourires, mais du sérieux tout autant. A contacter sans aucune réserve... Les essayer, c'est les adopter...
L'entreprise est vraiment bonne !
Personnel très sympathique, ce qu'on ne peut pas toujours dire de ses collègues allemands...
Il y a une place pour 3-4 voitures sous l'entreprise, au bord de la route, il y a aussi un parking cargo à environ 1 km de l'entreprise (50.113210, 3.417411)👍
Nous avons été ravis des faire-parts réalisés par l'Encre Seiche (naissance et mariage). Ils sont vraiment superbes et correspondent en tous points à nos souhaits. On recommande vivement. Merci à eux.