Je viens maintenant depuis plusieurs mois pour y faire imprimer mes patrons de couture au format A0. Contrairement aux autres commentaires, j'ai toujours un retour à mes mails. Les impressions sont réalisées dans les 24h avec un prix très correct. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Petite entreprise familiale sous une grande enseigne, très bon accueil, d'une grande gentillesse, de magnifiques impressions sur tee-shirts, de très belles enseignes d'entreprises, des marquages publicitaires sur voitures, camionnettes, camions ,et peut-être bientôt du covering 👍👍👍😉