Une vendeuse ou gérante désagréable qui chuchotte au téléphone à son collègue en se foutant de la gueule du client qui est juste à côté d'elle. Pour elle, une jeune personne qui demande une gravure sur cuir n'est pas rentable donc préfère mentir en disant que c'est impossible à faire... alors que leur site dit le contraire!
Une bonne écoute client, une réalisation soignée et les tarifs sont adaptés. En tant que client il est appréciable de voir que la notion de service existe encore.