Je suis venu pour une impression en urgence deux jours avant Noël en vue de faire un cadeau et j’ai été extrêmement bien reçu, écouté et conseillé, tout en bénéficiant d’un superbe résultat malgré mon fichier de piètre qualité. Bravo donc à Digicapt pour leur professionnalisme et leur bienveillance !
C'est la seconde fois que je passe par eux. J'avais besoin d'un grand nombre d'impression à faire ainsi que de la mise sous pli. J'étais ravis de récupérer toutes les enveloppes soigneusement rangées dans un carton.
Leur travail est très professionnel et de qualité. Ils sont disponibles et à l'écoute des clients. Ils sont de bons conseils.
Superbe entreprise, je recommande fortement. Je recherchais un livre rare qu’ils ont imprimé et je vais le recevoir bientôt. Merci infiniment. Matthieu
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Merci beaucoup pour le travail effectué. La qualité est là ; la couverture, le papier, le rendu des photos, c'est vraiment, pour moi comme pour ceux qui l'ont en main, une très belle finition. Je recommande vivement de faire appel à leur professionnalisme. Merci à toute l'équipe...
Je suis ravie de mon impression, c'est un album jeunesse en aquarelle. La qualité de reliure est top, les couleurs aussi. Lionel a pris le temps de nous recevoir une bonne heure pour nous conseiller au mieux. De manière générale toute l'équipe était tres sympatique et disponible. Nous recommandons le ClIP sans hesitation !
Le monsieur à l’entrée m’accueil en soufflant et me demande « y’a pas autre pars où vous pouvez aller » « je suis très occupé en ce moment » . Je voulais imprimer une feuille 😳