Écoute, conseils, adaptabilité, réactivité et bonne humeur : une équipe au top pour tous nos travaux d'impression depuis un an (Affiches, bandeaux, banderoles... ) et un service client aux petits oignons. Je les recommande sans hésiter !
Imprimeur local et engagé, Loire Impression est basé à moins de 50kms de notre site industriel et correspond pleinement à notre démarche de communication responsable mise en place au sein de notre groupe.
Un kit de papiers éco-conçus nous a été proposé par cet imprimeur que nous n'avions encore jamais sollicité auparavant. Nous avons été séduits par son engagement et son professionnalisme, et nous avons opté pour deux papiers éco-conçus pour nos projets d'impression. La palette de papiers éco-conçus est large, elle permet d'allier créativité et responsabilité, tout en soulignant notre engagement auprès de nos clients et prospects.
Nous souhaitons remercier ici l'équipe de Loire Impression pour leur superbe travail et pour avoir su répondre dans des délais très courts à nos projets. Bravo pour votre enthousiasme et pour votre passion à exercer ce beau métier !
Au plaisir de retravailler avec vous prochainement.✨✨✨
Du début à la fin tout est parfait : la prise de contact plutôt sympa, le papier original et aussi bien pensé que bien placé, les BAT vraiment imprimés et envoyés par courrier qui nous ont rassurées et qui nous ont permis d'ajuster notre fichier... Je recommande +++ et mention spéciale pour Guillaume qui nous a accompagnées sur un projet attendu avec un haut niveau d'exigence...
C'est la seconde fois que je passe par eux. J'avais besoin d'un grand nombre d'impression à faire ainsi que de la mise sous pli. J'étais ravis de récupérer toutes les enveloppes soigneusement rangées dans un carton.
Leur travail est très professionnel et de qualité. Ils sont disponibles et à l'écoute des clients. Ils sont de bons conseils.
J'ai commandé un Roll-up.
Livraison dans les temps et impression de qualité.
Problème. En déballant le produit, il est abimé.
J'envoie les images.
Voici la réponse de Graphot :
"Je viens de voir avec mon technicien, nous ne laissons JAMAIS partir des commandes abimées.
Je pense que cela est dû au transport, il faudrait voir si le carton était abimé…
et si oui il aurait peut-être fallu émettre des réserves.
Désolée…
Bien à vous,"
Sachant que le colis n'était pas abimé et n'avait aucune trace de choc.
Hélas les mails suivant pas aimable ne mette pas en valeur la relation client de Graphot.
Donc je dois rester avec mon roll up neuf abimé -> Merci Graphot.
Je ne vous recommande donc pas Graphot.
En espérant que cet avis permettra à Graphot d'améliorer sa relation clientèle et aux futurs clients d'éviter mon expérience Graphot.
Mêmes observations qu'en 2023.
Echanges clairs et courtois, correspondants à l'écoute, travail soigné, devis respectés. Bravo !
Je ferai de nouveau appel à eux pour de prochaines impressions d'ouvrages.
De nombreux conseils et exemples de réalisation ont permis de définir au mieux le projet.
Ensuite, réalisation en tout point conforme avec des délais courts.
Merci à l'équipe pour son accueil et ce travail.
Une équipe vraiment sympa et très professionnelle, toujours disponible et à l'écoute pour donner de bons conseils. Un grand plaisir d'avoir trouvé cette imprimerie familiale pour la sortie de mon ouvrage. Merci à vous tous !